Jak zapewniamy dostępność dla osób z indywidualnymi potrzebami | Bank Spółdzielczy w Skierniewicach

Bankowość elektroniczna

logowanie

Zaloguj Pobierz aplikację mobilną BSGo

eDokumenty

logowanie

kartoSFERA

logowanie

Jak zapewniamy dostępność dla osób z indywidualnymi potrzebami

Wiemy, że każdy ma inne potrzeby i możliwości. Dlatego burzymy bariery i stajemy się bardziej dostępni dla osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest tworzenie przestrzeni – zarówno online, jak i stacjonarnie – przyjaznej i dostępnej dla każdego, aby każda osoba mogła swobodnie korzystać z naszych produktów, usług i informacji.

Co już zapewniamy osobom ze szczególnymi potrzebami

ikona

Dokumenty łatwe do zrozumienia

Nasze umowy i regulaminy są pisane prostym językiem i dostępne w formacie PDF zgodnym ze standardem WCAG 2.1 – wygodne do czytania także z użyciem czytnika ekranu. Porównaj teraz

ikona

Strona internetowa dla każdego

Dokładamy wszelkich starań, aby nasz serwis spełniał standard WCAG 2.1 (poziom AA). Możesz korzystać z niego klawiaturą, czytnikiem ekranu lub na telefonie – bez barier. Porównaj teraz

ikona

Udogodnienia w placówkach

W placówkach znajdziesz ułatwienia: pętle indukcyjne, lupy oraz ramki do podpisu. Porównaj teraz

ikona

Przyjazna obsługa

Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie obsługi osób ze szczególnymi potrzebami – chętnie pomogą i dostosują sposób komunikacji do Ciebie. Porównaj teraz

Dostępność w naszym Banku

1

Dostępność cyfrowa

Wdrożyliśmy szereg rozwiązań, które ułatwiają korzystanie z serwisu, bankowości internetowej i aplikacji mobilnej osobom z różnymi potrzebami – w tym z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, ruchu czy trudnościami poznawczymi. Porównaj teraz Dowiedz się więcej

2

Dostępność kanału telefonicznego

Staramy się, aby nasza infolinia była dostępna i wygodna dla wszystkich. Dążymy do tego, abyś zawsze otrzymywał jasne i zrozumiałe odpowiedzi na swoje pytania. Porównaj teraz Dowiedz się więcej

3

Dostępność usług

Dbamy, aby oferowane i świadczone przez nas usługi były dostępne dla wszystkich klientów – niezależnie od ich potrzeb. Porównaj teraz Dowiedz się więcej

4

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Chcemy, aby korzystanie z naszych usług było łatwe i dostępne dla wszystkich Klientów, niezależnie od ich potrzeb. Porównaj teraz Dowiedz się więcej

5

Dostępność architektoniczna placówek

Staramy się, aby nasze placówki były dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Porównaj teraz Dowiedz się więcej

6

Skargi związane z dostępnością produktów i usług

Masz prawo złożyć do nas skargę, jeśli uważasz, że usługi bankowości detalicznej lub produkty oferowane przez bank nie są dla Ciebie dostępne. Porównaj teraz Dowiedz się więcej

Dostępność w Banku Spółdzielczego w Skierniewicach

Staramy się, aby nasze placówki były dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o analizę mapy dostępności usług bankowości detalicznej dostępnych w naszym Banku.

Data sporządzenia deklaracji: 28 czerwca 2025 r.

Data ostatniego przeglądu deklaracji: 28 czerwca 2025 r.

Deklaracja dostępności Banku spółdzielczego w Skierniewicach

drukuj

×